Tài liệu này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và điều kiện sử dụng nền tảng V89. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản và bắt đầu cá cược.
Dưới đây là những điểm quan trọng nhất – được tóm gọn để bạn nắm nhanh trước khi đọc toàn bộ điều khoản chi tiết bên dưới.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của V89, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và V89 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của V89 tại v89.run, bạn hoàn toàn đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
V89 cung cấp nền tảng cá cược thể thao trực tuyến phục vụ người dùng trưởng thành tại Việt Nam và các quốc gia được phép theo quy định. Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản dưới đây, mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
📌 Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn nhấn "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc từ thời điểm bạn lần đầu tiên sử dụng dịch vụ V89 – dù chưa hoàn tất đăng ký.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của V89, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
V89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không khớp hoặc tài khoản được tạo bằng thông tin giả mạo, toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Khi tạo tài khoản tại V89, bạn sẽ được cấp tên đăng nhập và mật khẩu riêng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
Trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường, V89 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính, bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
💡 Mẹo bảo mật: Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có, và không đăng nhập trên thiết bị công cộng.
Mọi giao dịch tài chính tại V89 phải tuân thủ các quy định sau:
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | 50.000 ₫ | Tức thì | Miễn phí |
| Nạp tiền (Internet Banking) | 100.000 ₫ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút thưởng (Ví điện tử) | 100.000 ₫ | Dưới 5 phút | Miễn phí |
| Rút thưởng (Ngân hàng nội địa) | 200.000 ₫ | 15–60 phút | Miễn phí |
Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. V89 có quyền yêu cầu xác minh thêm cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, V89 có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
⚠️ Lưu ý: Số tiền nạp chỉ có thể rút sau khi đã được đặt cược ít nhất 1 lần với toàn bộ số tiền đó (quy định chống rửa tiền). Tiền thưởng bonus có điều kiện vòng cược riêng theo từng chương trình.
Tất cả các giao dịch đặt cược tại V89 phải tuân theo các quy định sau. Mỗi kèo cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và trả về mã giao dịch cho người dùng.
Đối với kèo châu Á, kết quả được tính theo thời gian thi đấu chính thức (90 phút với bóng đá), không tính hiệp phụ hay loạt đá luân lưu, trừ khi được quy định cụ thể. Đối với kèo tài xỉu, mọi bàn thắng phát sinh trong thời gian thi đấu chính thức đều được tính.
📋 Lỗi hệ thống: Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật (cách xa đáng kể so với tỷ lệ thị trường), V89 có quyền hủy các giao dịch đó và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
V89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và bonus dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản chung này.
Xem đầy đủ các chương trình khuyến mãi hiện hành tại trang Khuyến mãi của V89. Điều kiện cụ thể được đăng kèm từng chương trình.
Người dùng V89 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:
🚫 Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tự động đặt cược thay cho người dùng.
🚫 Thông đồng kết quả: Tham gia hoặc cố ý thực hiện bất kỳ thỏa thuận nào nhằm ảnh hưởng đến kết quả của một sự kiện thể thao để trục lợi từ cá cược.
🚫 Rửa tiền: Sử dụng V89 như một công cụ để chuyển đổi hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
🚫 Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản V89 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người thân đăng ký hộ.
🚫 Xâm phạm bảo mật: Cố tình xâm nhập, tấn công hoặc gây hại cho hệ thống kỹ thuật của V89 dưới bất kỳ hình thức nào.
Để duy trì tính công bằng và toàn vẹn của nền tảng, V89 bảo lưu các quyền sau đây và có thể thực hiện bất cứ lúc nào khi cần thiết:
V89 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, đình công, sự cố mạng viễn thông quốc gia).
V89 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận cá cược kỳ vọng do gián đoạn hệ thống, thiệt hại do lỗi của bên thứ ba (nhà cung cấp internet, ví điện tử), hoặc quyết định cá nhân của người dùng.
📌 Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính của V89 không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
V89 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát bản thân:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ V89 để được tư vấn và kích hoạt tính năng tự bảo vệ. Chúng tôi nghiêm túc với điều này – vì người chơi hạnh phúc mới là thành công thật sự của V89.
Tìm hiểu thêm về công cụ chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của V89.
V89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ V89 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, V89 cung cấp nhiều kênh liên hệ hỗ trợ:
Mọi khiếu nại về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, V89 có quyền từ chối xem xét khiếu nại liên quan đến giao dịch đó. V89 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng.
⚖️ Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua hỗ trợ nội bộ, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình hòa giải độc lập được V89 chỉ định. Mọi tranh chấp pháp lý áp dụng luật hiện hành tại nơi V89 đăng ký hoạt động.
Tạo tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao minh bạch, công bằng tại V89 ngay hôm nay.